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在‘退一赔十’的赔偿方案冲上热搜后,买到有问题产品的用户,上来就晒出证据,要求十倍赔偿。
拼呗的客服也是爽快,反正扣得又不是自己的钱,非常爽快地退款、打款。
还没到中午12点,乡味坊的十万保证金就扣得一干二净,接着又开始从货款里扣。
入驻拼呗的商家,在得知这一消息后,立马拉来仓库的员工开会,警告下面人:以后发货要认真小心。
他们也算明白了一个道理,在拼呗上赚钱确实快,可赔钱更快。
拼呗这种冻结货款、划扣保证金的做法,看似霸道,却让更多正常做生意的卖家感觉,在这种维护买家的平台,只要老老实实卖货,不愁没钱赚。
而一些想着偷奸耍滑的商家,顿时抱团,在微博上@陈延森大骂,把他的祖宗十八代都亲切问候了一遍。
不知情的网友,起初还真以为是拼呗行事太霸道,随意冻结商家货款。
但在评论区看到那些拿到十倍赔偿的买家,晒出的生产日期修改后的图片,食品发霉的视频后,立马觉得陈延森罚得太轻了。
转头骂起了奸商!
“以后买东西,就去拼呗!
平台帮你撑腰!”
“这拼呗可以,遇事它真上!
听说商家闹着要报警,结果半天没动静,最后还是拼呗法务先报了警!”
“这家老板也是求锤得锤!
他不是想报警吗?平台分分钟满足他的愿望。”
网友在评论区嘻嘻哈哈地点评道。
没过多久,还有人把乡味坊的桃宝店铺链接发了出来,一大帮网友随后涌入桃宝,向商家客服嘲讽道:“还有没有货?贡菜我只吃过期的!”
“来两瓶82年的脆椒贡菜,我配拉菲!”
“垃圾商家,早点倒闭!”
甚至还有网友,不断地下单、退单,把店铺的退货率拉高了几十倍。
乡味坊的运营见状,只好把商品全部下架。
第二天,当地的市监协会和巡检所介入调查,很快就发了通报,将对乡味坊以次充好的行为进行处罚。
并与拼呗的客服负责人取得联系,同步该事件的处理进度,毕竟都闹上了热搜。
三天后,乡味坊一共向买家赔偿了53.8万元,并成为第一家被拼呗解除合作的商家。
同时,乡味坊还得向拼呗缴纳10万的技术服务费和20万的经济赔偿。
拼呗借助这次的负面事情,在电商圈内一战成名。
不少用户慕名而来,下载了拼呗App,打算试一试‘理财型电商平台’的购物体验。
拼呗针对乡味坊的处罚,虽然吓退了一波心怀鬼胎的商家,但更多的商家只看到乡味坊在入驻后的半个月内,卖出了100多万的销售额。
只要能赚钱,罚款怕什么?
况且拼呗又不是毫无理由地处罚商家,就拿乡味坊以次充好的行为来说,不管放在平台,都会被重罚,只是拼呗的处理更加凶狠罢了。
陈延森在得知处理结果后,又让人事多招了几名安保人员。
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