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第四百七十八章 道歉也没用（第1页）

刚才他走进来的时候，便听到众人在喊，要导购员拿出一架直升飞机，可是他有点丈二的和尚摸不着头脑了，他们店里只卖车不卖直升飞机，为何要让他的导购员拿出直升飞机，莫不是有人故意来这里找茬闹事的吧。

导购员见店长来了又害怕又激动，此时店长来了一定能解决这件事情，但是他又害怕店长责怪他，于是他小心翼翼的说道：“这，这位先生想要一架直升飞机，可是我，我们这里不卖直升飞机的。”

店长一听便知道他的猜测是对的，于是他一脸愤怒的看着陈东说道：“这位先生你若是再在这里找事，我可要让保安将你赶出去了。”

导购员没有想到店长会这么说，他还没来及解释，店长便开始责备陈东了，于是他急忙拉住店长，想要阻止店长。

“店长事情不是你想的这样的，我……”

“你不要替他说话了，我知道这件事情，让我来处理，先生，我可以明确的告诉你，我们这是4s店只卖汽车不卖直升飞机，若是你想买直升飞机，麻烦您去别的地方，不要在这里闹事了。”导购员的话还没有说完，店长便急忙说道。

陈东一听脸上露出了一抹邪魅的笑容，这店长还真是有意思，事情都没有弄明白，居然就开始指责他了，“我想这位店长您是搞错了吧，事情究竟是什么样子，你都没有搞清楚就来说是我在闹事，难道你都不调查一下事情究竟是怎么一回事吗，还是你们店里的人都是这样对待客户的？”

“还用调查吗？这不明白的事情吗？我们导购员已经告诉你了，我们这里不卖直升飞机，你为何还要在这里逼迫他，让他给你一架直升飞机呢，还有对待你这种无理取闹的客户，我们已经很客气了。”店长一想到对方不仅不认错居然还敢指责他们的工作，他就来气。

店长来到这里只听见陈东，在质问他的导购员要直升飞机，所以并不知道事情的来龙去脉，而且刚才导购员也并没有给他说清楚，所以他才误以为是陈东想要逼迫导购员，故意为难他的导购员，因此他才大胆的断定陈东是来这里闹事的，所以他对陈东的态度极其的恶劣。

陈东对于这种店长还真是无语，难怪这家店会有这样的导购员，有这么一个店长能培养出多好的导购员来。

就在这时众人看不过去了，人群中有一男子站出来说道：“店长，我想您是误会这位先生了，这位先生并没有闹事，这位先生之所以要让你们店里的导购员送他一架直升飞机，还不是因为你这位导购员承诺于这位先生的，说是让他买了这辆豪车你们就送人家一架直升飞机。”

“既然你们店做不到就不要打出幌子来欺骗消费者，何必用这种卑劣的手段来欺骗消费者，你们以为我们消费者都是好骗的吗？”说到这里男子异常的气愤，他最看不惯的就是这种欺骗消费者的行为。

这话一出店长愣在了那里，他万万没有想到事情居然严重到这种地步，都牵扯到了欺骗消费者了，于是他看着男子说道：“对不起这位先生，您先不要生气，这件事情我会调查清楚的，我会给大家一个交代的。”

说完店长一脸歉意的看向了陈东，他刚才确实有错，他不该什么都没调查清楚就凭一己之见错怪了陈东，“对不起这位先生，是我的错，都是我的错，我不该什么都没有问清楚就指责您，实在是很抱歉。”

说罢他转身看向身后的导购员，然后一脸严肃的看着导购员说道：“这到底究竟是怎么一回事？你现在给我说清楚。”

导购员知道这件事情是瞒不住店长的，而且有这么多人在他想瞒也是瞒不住的，于是他颤颤巍巍的低头说道：“对不起店长，这一切都是我的错，是我告诉这位先生，若是买了这辆豪车，就送他一架直升飞机的，我本是开了一个玩笑话的，并没有想到这位先生真的要买这辆豪车。”

这话一出店长大吃一惊什么，“你居然能说出这样的话来，一架直升飞机，你可知道一架飞机值多少钱，岂是你说送就能送的。”

店长没有想到导购员居然这么愚蠢，居然说出这种没脑子的玩笑话来，要知道一架直升飞机的价格可是不菲，即便是这辆豪车与之相提并论，但也不能买一送一，这种事情亏他导购员也能想得出来。

“对不起店长，我本来只是想着这个先生根本买不起这辆豪车，所以才说出了这种无脑的玩笑，可是我没有想到这位先生真的要买咱们店里的这辆豪车，对，对不起店长是我的错，这一切都是我的错。”

听到这里店长抬头看了看眼前的陈东，他从上到下将陈东打量了一遍，看陈东穿着朴素毫不起眼，怎么看也不像是一位有钱人，难怪导购员会看不起他，可是即便你再看不起别人，也不能拿这种事情来开玩笑。

于是他一脸愤怒的看着导购员说道：“你呀你，真是荒唐，居然能说出这种事情来，你可知道咱们公司注重的是什么？注重的就是讲诚信吗，你既然答应了人家买一送一，你现在拿什么送给人家，你说你究竟拿什么送一架直升飞机给这位先生，就你这点工资连飞机的一个轱辘都买不起吧。”

说完他又笑脸相迎的看着陈东，“这先生，实在是抱歉，我们这位导购员不应该开那种无脑的玩笑惹您生气，实在是很抱歉，他若有什么做的不对的地方，我在这里替他向您赔罪了，还望您大人有大量，不要和他一般见识，您看像他这样普普通通的导购员拿什么来给你送一架直升飞机，即便是将他们卖了，他也弄不来一架直升飞机给你，你就饶了他吧。”

此时店长的心中又愤怒又紧张，他愤怒的是导购员，居然说出如此无脑的玩笑惹了一尊金佛，可是他又害怕这座金佛就此离开，所以他格外的紧张，要知道能买得起那辆豪车的人绝非是一般简单的人物，若是他们今日将陈东得罪了，那么日后他们的生意可是不好做了，所以他必须要先稳住了这座金佛，然后再做打算。

陈东看着店长并没有说话，他的表情也是淡淡的，今日他并不是非要导购员给他送一架直升飞机的，但是这件事情也不能就这样白白的了结了，今日他一定要让导购员尝试一下说错话的代价，看他日后还敢如此嚣张跋扈将人给看扁了。

店长看着陈东不说话，于是尴尬的愣在那里，他怎么也没有想到陈东居然这么不好说话，若是平时像这种时候客户都会给他面子，多少都会将这件事情不了了之了，可是此时陈东居然对他爱搭不理，这让他如何是好，而且当着这么多人的面他实在是觉得很丢脸。

就在这时旁边的众人看不过去了，一男子站到店长跟前说道：“店长您知道的是什么呀，明明是你的导购员做错了事情，这件事情怎么能说一句对不起就能了结的。”

说完男子又看向了那位导购员，“我看刚才这导购员得意的很，怎么这一会儿成了缩头乌龟了，连气都不敢喘一声了。”

导购员怎么也没有想到刚才替他说话的这些人，这一会儿却全部想看他的好戏，可是他看着众人又不能说什么，只好将脸埋的更低。

店长见状一把拉过导购员，“还不快给这位先生道歉，你说说你今天做的这是什么事儿？”

店长下不来台面之好将导购员拉过来做替罪羊，他现在唯一能做的也只有让导购员站出来，再说这一切也是因导购员而起的，若不是导购员开出这种玩笑话客户又怎么认真的起来。

导购员也没有想到自己将这件事情闹得这么大，而且竟然到了一发不可收拾的场面，即便店长替他出面显然都收拾不了这残局了，此时他现在唯一能做的也只有给陈东道歉了，于是他急忙给陈东深深鞠了一个躬，然后说道：“对不起，这位先生都是我的错，我不应该欺骗你，也不敢跟你开这么大的玩笑。一切都是我的错，请你原谅我这一回吧，我绝对不敢又下一次了。”

“怎么你还想有下一次？这一次都不够你受的吗？”陈东一脸冷漠的看着导购员。

虽然此时导购员低头哈腰的给他赔罪，但是还不足以泄愤，他今天非要这导购员履行了他刚才的承诺不可，谁叫他刚才随便乱说话，“我不管，反正我现在买了这辆豪车，你就要送我一架直升飞机，我希望你能兑现你的承诺，不要做那背信弃义之事。”

这话一出人群中的人便开始附和了起来，“没错，你们不能欺骗我们消费者，你们要兑现承诺。”

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