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物流行业极度发展,到了现在要比国外发达很多,这离不开所有人的努力!
不单单是靠着他快递公司的。
大家好像把之前一直憋着的那股气都给发了出来。
这种情况下,公司必须要做出回应才行。
……
第167章永远都是不见棺材不掉泪啊!
扁通快递:今天,我们接到《京州市市场监督管理局行政处罚决定书》,对此处罚,我们诚恳接受,坚决服从,坚决整改!
我们将强化依法经营,进一步加强合规体系建设,立足创新发展,更好履行社会责任。
不单单扁通,其他两家同样被举报了的快递公司也是同样的回应。
态度都很诚恳,我们坚决服从,然后诚恳接受。
然后……大家便发现,这尼玛回应了,但好像又没有回应。
人家视频里体现出来的,你们的核心问题是送货上门的问题,这就不提一句?
然而,公司现在是真的不知道怎么提,最好的办法就是冷处理,诚恳接受,最近一段时间如果有人要送货上门的,赶紧给送。
最好不要再出现这种上热搜的舆论事件,这对公司的公关部门来说可是极大的考验呢。
扁通公司当然觉得冤枉,对面那个小子不讲武德好不好,明明应该按照正常程序向邮政局投诉的!
然而,隔壁两家公司觉得他们才冤呢,好端端的我们什么也没干,这就躺枪了。
背了处罚不说,现在也一起跟着上热搜,出了一次名。
不用说,剩下的那些快递现在都笑裂了。
真是废物啊,连这么点小事都处理不了,结果被对方弄得这么大。
方总想追责,但是怎么追,没法追。
客服部门大部分外包的,那平日里就是个传话筒和受气包。
消费者都以为客服是万能的,尤其是人工客服,都觉得可以解决任何问题。
但谁知道他们就是个传话筒呢……
关键他们自身对于这件事都是门清,能咋办,没办法……
而且还有一点,那个叫阿毅的,不单单去市场监管局投诉,而且还去了邮政局投诉。
真的,如果让方总来说,那是从来没有见过如此厚颜无此之人!
他找了一个爹不说,又给咱添了一个爹。
到了这个程度,其实周毅想错了。
他以为快递公司会把自己加入黑名单,拒绝提供服务,结果没想到,视频会爆到这个程度。
到了这个程度,那快递公司就不是加不加黑名单了,那是你得把人家供起来!
否则,他反手再发一个视频,就说自己举报之后被快递公司拉黑了。
到时候舆论回到什么程度,那都不敢想……
合着你快递公司表面上说自己坚决服从,结果扭头就打击报复?
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