39中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第87章 我怕给你也拿不稳(第2页)

最关键的是他一开口用的是标准英文。

这种场合下,作为四星酒店,应该不可能每一个服务人员都会流利的外语,蔓生也在好奇对方会如何应对。

谁知,那人也用英语道,“您好,先生,请您稍后。”

随后餐厅经理前来,非常有礼的说,“非常抱歉,两位,让你们久等,刚刚需要的服务,可以再说一次吗?”

于是,尉容又重复了原话。

那位经理回道,“这是我们酒店失职的地方,没有让两位能够用上早餐,真是抱歉。请让我来为两位推荐,现在这个时间,刚好适合用早午餐。不知道两位今天是否忙碌?如果不忙的话,那么可以用过茶点后再直接在餐厅用午餐……”

“我们中午还有事要离开。”

“是,先生,我明白您的意思了,那么这样的话,我想为两位介绍……”

胡萝卜蛋糕,水果蛋挞,以及薄饼,还有一份清淡的汤,配上清单的汤以及烩饭。薄饼的种类有许多,还搭配了有机茶。而那两份布丁则是经理赠送给他们,因为早餐太早结束,所以才让他们造成今天这样的困境。

面对一桌美食,蔓生没有立刻放手开动,反而是陷入沉思里。

尉容将汤匙递给她,“你好像有很多感悟。”

“早午餐这个概念很不错。”蔓生接过汤匙放下道。

“在国外,人们常常会称作是sundaybrunch星期天早午餐,因为早午餐并不是每天都有,通常只会在周日才有,就餐时间比平时来得长,一般由早上十点到下午三点。只不过到了国内,对于部分客人而言每一天都是星期天,每一天都有可能晚起,所以早午餐变成司空见惯的餐饮类别。”尉容浅浅的男声说。

这个概念实在是活络而且给人感觉优异,因为是正规酒店的餐厅,都会按照时间段区分,也会造成某个特殊时候客人难免会无法正常用餐。这样一来,安排没有改变,可偷龙转凤的概念却赢得了心理上的优良感。

“菜肴的配色也很不错。”有清爽也有微重口味,搭配的刚刚好,蔓生低头望着桌上的餐布以及餐厅的整体装修,“淡绿色的地毯和白木桌子,看上去温馨也典雅。”

尉容微笑,“还有呢。”

“虽然服务生不善于英文,但是餐厅的经理有着一口流利的英文。”蔓生注意到这一点,英语是世界通用语,这不仅仅是代表一家酒店的服务质量,更像是证明这家酒店是否具备国际标准化水准。

“而且,服务生也很聪明。”尉容应道。

蔓生当然也有注意到,“受过训练,才会有这样的反应力。”

“但凡能成功,都不是一朝一夕的事。”尉容认同于她所说的话,蔓生又是说,“他们的手势,保持的微笑,还有站姿,包括问候的时候,都非常得体。”

蔓生只坐下来这十余分钟内,就感受到了许多,“得体的英语能力是必不可少的,还有必须要培训谈话练习,或许应该将角色扮演实践到工作中,相信能够解决员工在日常服务中遇到的形形色色问题……”

尉容微笑道,“你只要清楚一点,培训涉及到方方面面,但目的始终都在于提高与客人面对面时的服务水平。”

蔓生似是领悟,“不要忘记站在客人的角度看待问题,时刻去思考客人的感受。”

每当她展开思维的时候,平时一双沉静秀美的双眼就会迸出异样光彩,让人忍不住定睛流连。

对上她认真的目光,尉容道,“林总监,难道是想我喂你?”

……

用过餐后,蔓生却没有立刻离开前往,尉容问,“现在不着急回酒店了?”

蔓生道,“我想再看一看客房。”

“你倒像是领导来视察。”只见她谨慎的样子,不错过任何细节,尉容不禁道。

“里里外外我都看过了,全部都有清洁过,不是草草了事。”

“那么也只能证明,国宾在清洁方面很注重。”尉容应道,似乎在等待她还有无其他发现。

“不只这样。”蔓生往另一边走,那是厅里的一个长方柜,柜台上有茶水器具。

蔓生拿起茶包,“醒过来的时候口渴,所以我有倒一杯水喝,我记得这里之前放了很多茶包,还有咖啡果汁这些饮料。”

“所以呢。”

“现在这里的咖啡果汁备份还是一样,可是茶包却比之前多了。”蔓生拿起茶包盒,里面红茶绿茶柠檬茶都有,“服务生发现入住的客人更喜欢喝茶,而不是那些饮料,所以特意多放了一份。”

“我现在该夸你眼力神好,还是夸你有一颗玲珑的心,才能发现这样细微的差异。”尉容吞吐着烟雾,他的笑意渗入眼底。

蔓生当下真是心生敬佩,“怪不得国宾这么有名。”

“其实一点也不用奇怪,因为不会有任何事情会是没由来的成功。”

清冷反派成我师尊后(1v1仙侠)  不叫爸爸  张扬温柔(简)  [综漫] 恐男的我不小心把他们性转了  女神的逻辑自洽系统[快穿]  重生空间之医圣大小姐  [综漫] 在提瓦特卖甜品的我被人叫罪犯克星  [原神同人] 当哪吒认帝君当爹  【银魂】逐日(BG NP)  百慕(1v2)  男主死了之后  重生之盛世天下  错误的时间  [综漫] 教父疲惫日常  诱妻入怀,总裁大人套路深  爱上一个人  昨天暴雨预警  凑齐四个怪可以王炸  山野小神医  甜心诱惑  

热门小说推荐
重生后,神医嫡女杀疯了

重生后,神医嫡女杀疯了

女强男更强,女主狡诈腹黑,男主冷傲不羁一对一曾经她是昭国最尊贵的女人,她没有皇后的头衔却拥有皇后的所有,到头来,血路漫漫无遥期,无穷恨意赴黄泉重生后,她风华绝代看遍人间纤手挥舞间风云变色。片段太子今天林相国的小姐嘲笑了太子妃。她这么爱笑就去怡红院卖笑吧太监抽搐一国宰相的千金当妓...

快穿之病娇反派甜又撩

快穿之病娇反派甜又撩

白黎上神前往三千小世界渡劫,需要一名快穿者辅助完成任务。众仙闻此消息,纷纷逃散,避之不及。笑死,谁有那个胆子去指染凶名在外的上神?芙蕖怯怯举爪,从此开始了她被宠上天的生活。花絮豪门大少轻咬她的耳朵知道上一个敢渣我的女人怎么样了吗?怎怎么样了?没有上一个,你是第一个也是唯一。鲛人少年笑意渐冷,眸光阴郁既然你不喜欢我,我就刀尖在阳光下闪烁着冷涔涔的光。我就拔光自己所有的鳞片!芙蕖鉴定完毕,是个精分的狼灭。如果您喜欢快穿之病娇反派甜又撩,别忘记分享给朋友...

最强军宠:蜜爱狂妻

最强军宠:蜜爱狂妻

一场设计,让秦念成了t市第一夫人顶着这么个身份‘作威作福’到处打脸还挺好用,面对继母和姐姐这对碧池的明枪暗箭也能游刃有余。可惜,这世上果然没有白捡的便宜。腰酸背疼,下不来床,她欲哭无泪想要落跑,为时晚矣!聪明一世糊涂一时啊!但是她的字典里从没吃亏二字,没理由她陷进去,他还想置身事外!殊不知,那人早已在泥潭等她他设局,图的不过是爱她护她,宠她一世无忧。(男强女强,宠文爽文甜文,一对一,SC,欢迎跳坑。)小剧场一纪少,你疼老婆吗?记者发问。疼,我特别疼老婆。纪璟睿回答的一本正经面不改色心不跳。秦念眉心一抖,眼含鄙视,疼!当然疼!腰疼,背疼,腿疼,全身上下哪哪都疼!小剧场二秦念站在所谓的继母姐姐面前,背挺得笔直,眼底碎芒莹莹,唇角抿着一抹淡然的笑意。姐姐恨恨的瞪着她,银牙几乎咬碎,秦念!你如此害我们母女!不得好死!秦念扬了眉,眉梢裹挟了杀气,声音却淡漠如水,你们偷走了我的一切,现在,该还了。继母仓惶的摇头,再摇头,绝望至极。她从来都不把秦念放在眼中,没想到,最后竟然惨败她手。纪璟睿站在秦念身旁,静静的看着她的侧颜,他从来都知道,他的女人隐去了锋芒,事实上,这世界上,除了自己,没有人能够欺负的了她。当然,自己对她的欺负,仅限于床上关于女主秦念,秦家二小姐,人人口中的私生女,高冷腹黑,容颜倾世。擅长扮猪吃老虎,见招拆招,有仇必报,虐渣于无形。被偷走的身份和一切,她都要亲手取回!关于男主纪璟睿,顶级豪门继承人,特种部队隐秘队长,矜贵淡漠,军界商界无人敢惹。擅长宠老婆上天,唯妻命是从。必杀技,顶着一张高级禁欲的脸,干尽一切羞羞的事!推荐米白完结文豪门闪婚贺少宠妻上瘾温馨宠文,先婚后爱,一对一,身心干净,绝对甜死人如果您喜欢最强军宠蜜爱狂妻,别忘记分享给朋友...

豪门爽情:重生娇妻,郑少宠上瘾

豪门爽情:重生娇妻,郑少宠上瘾

上一世宁诗诗遭遇凄凉,绝望中自杀,既然上天她给了重生的机会,必然要有怨报怨,有仇报仇,手撕白莲花,痛打绿茶婊,又有神秘异能附身,新的人生好不惬意。至于至于为了复仇傍上的某个帅得惨绝人寰的男人,当然是用完就丢!他将她压在身下,目露绿光撩完就想跑,先给老资生十个八个猴子再说!不一样的重生爽文,男主女主极有个性,欢迎入坑如果您喜欢豪门爽情重生娇妻,郑少宠上瘾,别忘记分享给朋友...

狂仙:长生亿万年

狂仙:长生亿万年

狂仙长生亿万年简介emspemsp狂仙长生亿万年是微光晨曦的经典玄幻魔法类作品,狂仙长生亿万年主要讲述了少年江易重生蛮荒东域,觉醒无极神通。自此破茧成蝶,由凡入仙,微光晨曦最新鼎力大作,年度必看玄幻魔法。耽美文(danmei...

都市杀手之王

都市杀手之王

都市杀手之王简介emspemsp关于都市杀手之王承受着复仇之火的封安,将成为这个国家,乃至世界的保镖之王。首发po18vipxyzωoо1⒏υip...

每日热搜小说推荐