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以上内容,是希望你能发现对方利用统计数字扯谎的办法。主要是说:
第一,利用证据找出你自己的结论。如果与对方的结论不符,你或许便找到了某种
不实之处。
第二,问清百分比的基数,以及百分比的绝对总量。
第三,一旦见到数字畸大或畸小,在解释统计数字之前确定需要了解何种百分比。
第四,确定是否需要了解平均的含义到底是平均数、中间数还是全部数。
第五,确定是否需要了解数值的范围和分布。
第六,对统计数字的基础反复查核,追问一下对方是通过何种途径知道了这些?
第七,警惕错误的统计比较。
最后,我们想谈一谈在谈判中应该竭力避免和应该大力提倡的思维方式。
应该竭力避免的思维方式是所谓的两极式思维。
很少有什么重要问题,可以用一个简单的〃是〃或一个绝对的〃不是〃来打发的。
当人们考虑黑与白、是与否、正与误、好与坏时,他们往往已经陷入了两极式思维。这
种思维方式认定,任何问题绝不会有多种答案,而只能做出两种回答,即是与否,非此
即彼。
在生活中,我们常常与这种两极式思维打交道。这种廖误,或者说两极式思维本身,
给我们的讨论过程带来很大的阻碍,足以把推理过程破坏得体无完肤。在对两种决定加
以考虑之后,我们自以为大功告成,万事俱备,却不知在每种选择背后,都还有无数的
选择和结果有待考察。
两极式思维的人常常表现得强硬僵化,毫不宽容。这乃是因为他们无法理解答案的
背景对答案的重要意义。想象一面的情形,你便会认识得更加清楚。
你的同学请你帮他构思一篇伦理学论文,题目是:人是否应当讲真话?在她看来,
这篇论文要求她要么为这一观点大唱赞歌,要么对这一观点大加鞭挞。
然而你应该懂得,为了避免这种两极式思维,必须对结论好生斟酌,必须将其置于
某种环境之中。这种斟酌过程,要求你对任何结论都必须追问:
在何时它才会正确?在何地它才会正确?由于何种目的它才会正确?于是开始把这
一过程变成文字。
可当你解释说,在某一特定的时间里,在某一特定情况下,为充分实现特定的价值
或目标时,人才应当讲真话,这时,你的朋友会茫然无措,如坠雾中。不必奇怪,因为
他要寻找的是〃是〃或〃否〃,可你给他的却是〃它将依存于。。。。。。〃
僵硬的两极式思维,限制着人们的决定和观点。更糟的是,它往往把复杂的现状看
得简单而片面。于是,两极式思维的人最容易首尾不能兼顾,把整个顺序弄得混乱不堪。
《人生六部书》
四结尾留人回味的艺术
与人谈话,很多人希望给人留下深刻印象,从而让对方时常忆起。
卡耐基曾访问过工业家詹森,他当时是詹森公司的总裁。
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