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6号上午,发生了一件事,有位赵姓客人上门投诉,说自己7月下旬,一共花了12万元,在伊纳塔店铺按摩了一个月后,没有任何效果。
随后,赵姓客人还给市场监督所打了电话,又打了县卫健局电话;
一会儿时间,两个部门各派了三名工作人员过来了。
当着大家的面,唐奇反复问赵姓客人,是否治疗真的没有效果;
赵姓客人三次确认没有效果。
唐奇又反复询问赵姓客人,身上是否有不良反应,是否由伊纳塔店铺出钱,去大医院作一个全面体检。
赵姓客人三次确认,治疗后,没有什么效果,但身体依旧,所以不需要去医院检查。
唐奇又询问赵姓客人,该如何了结此次纠纷。
一旁的卫健局官员插话说,应该赔偿赵姓客人一些损失费用;
赵姓客人提出,除了要回当初支付的12万元,还要1万元的赔偿。
唐奇毫不犹豫地答应了对方要求。
最后,唐奇询问对方:是否已经完全解决双方的纠纷?以后再发生任何事情,是否一概与伊纳塔店铺无任何瓜葛;
赵姓客人迟疑了一会,后点头确认,以后所有事情与伊纳塔店铺无关。
整个过程,唐奇让王晨用手机录下了全部视频;
同时,他又安排张瑞琦在电脑上录入了文档,打印了五份;
在此之后,唐奇让赵姓客人签字确认,还让市监所和卫健局里的人作为现场监督签字,一式五份,伊纳塔保留二份。
解决了这一切后,卫健局官员和市监所官员要求伊纳塔店铺停业整顿,得到他们的书面通知后,方可再次正式营业。
另外,他们要求,伊纳塔员工需要打电话给曾经所有签约客人,以确定唐氏脑部按摩和洗脑液是否有效;
如果无效,则要退还合同签约金额,并每名客人赔偿1万元。
听到这个要求,除了唐奇和村长,其他所有的人,包括唐奇父亲、哥哥和村里干部,都大吃一惊,脸色一片惨白。
旁边的父亲甚至自言自语地说:“完了,完了,这可怎么办啊!”
可唐奇答应了要求,并让张瑞琦打印出迄今为止,已经签约并付款的203客人名单和联系电话。
卫健局官员和市监所官员每人也拿到了一份名单和联系电话。
王晨、张瑞琦和孙峰三人忙碌起来了,纷纷使用手机打起了电话;
六名官员仍旧在现场监督着。
唐奇则使用保存在王晨那边的另一部手机,不断拍视频。
当日,一直忙碌到晚上,所有客人的电话都打完了,这些客人将于以后的三天来到伊纳塔店铺,以确认治疗是否有效;
与此同时,六名官员也会出现在现场,监督这一事件处理过程和结果。
当天晚上,店铺房间里只剩余王晨和唐奇,王晨看起来非常地伤心失望,唐奇仍旧在看着书。
“大哥,怎么事情变成这个样子啊!”
“精神点!天塌不下来!”
“可接下来怎么办?”
“怎么办?你可是要干大事的,怎么不冷静下来好好想一想?”
“哦,怎么你的治疗会没有效果呢?”
“那你想一想,你的心理忧郁症后来怎么样,还有一中的那些学生以及李东华、张少那些纨绔子弟,他们是什么情况?”
“哦!大哥,你不说我都忘了。这么说来,唐氏祖传秘法和唐氏醒脑液是有效的?”
“你说呢?”
“我现在明白了一点,那个姓赵的客人是不是故意来捣乱的?”
“你自己多想一想,以后还要挑大梁的。”
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