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其实在我们的生活中还是息事宁人的多,或许当时气的都要爆炸,但回过神来,想想也就算了。
周毅摇摇头道:“妈,你和我爸不用管,咱们花了多少钱就得接受什么样的服务。”
“说好的纯玩团还带去购物,还非得让买,不买就要被阴阳怪气地嘲讽,这是在干嘛!”
听到周毅这么说,周母也想到了之前交的钱,也就不再说什么了。
这次都有点找不到地方,开了导航,这才来到了那家被叫做“行天下旅行社”的门口。
开门下车,周毅一马当先,黑着脸进了旅行社,身后的周父周母对视一眼,随即跟了上去。
儿子长大了,当父母的就是要在背后支持他,哪怕是不理解也要支持。
几分钟前周母还在打退堂鼓呢,但是现在,一旦发生争吵,周母又是冲的最快的那个!
没什么原因,那是她儿子。
里面已经有人走了出来,是个穿着西装的年轻人,看到周毅三人顿时笑道:“欢迎光临行天下旅行社,先生您是要出去玩吗?”
“不是玩,是有事找你们,你们店里那个叫周晓晓的销售呢?”
周毅看着年轻人问道。
周晓晓?李庆犹豫了一下:“先生,您到底是来干嘛的?”
我来干嘛的,要十斤寸金软骨,细细地切做臊子,不要见半点肉在上面……
额,当然不会这么说。
“你能做主吗?你能做主的话我就说了,大概是十天前吧,我父母在你们这里报了个团。”
周毅说着拿出了合同,继续说道:“当时我们可是千叮咛万嘱咐,不怕花钱,但是一定要报纯玩团!”
“你们给的承诺也是纯玩团,结果呢,去了就把人往购物店里拉?还非得买玉石?”
周毅的一连串问话如同连珠炮一般,轰的李庆有点反应不过来。
“等等,这位先生,那个,你们是来说之前的团不满意是吧,这个,这个不是我们负责的。”
李庆在那里解释道:“先生,还有叔叔阿姨,你们先坐,我来给你们解释一下,购物之类的事,那真不是我们管的。”
让周毅三人坐下,李庆继续说道:“这个是您不了解我们旅行社的机制,我们只是组团社。”
“我们只负责将大家送到那边,具体的服务是汉南省那边的地接社做的,如果您觉得服务不满意,可以直接在汉南省那边的旅游管理部门投诉。”
“您现在找我们,这个,这个是不太对的。”
李庆努力在解释,正如之前说的那样,现在其实很多人都不了解一个旅游产品的具体情况。
这里面会有批发商,他们负责交通,然后与各地的地接社合作,将餐厅酒店,旅游景区等等进行打包,然后形成一个旅游产品!
然后这个旅游产品会交给各地的分销商进行分销,这些分销商就是组团社。
组团社就是直接面对客户的销售商。
为什么要这么操作,原因很简单,旅行社不能跨地区招揽业务。
而且这么打包,因为量大,不管是交通食宿,还是旅游景区,都会有优惠。
听到这里,周母也在周毅身边小声说道;“之前团里有人也这么说过,说我们回来投诉没用,因为不是他们服务的……”
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