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第9部分（第2页）

接着说：“不必客气，有事尽管找我。”送客时要面带笑容的一再叮嘱：“欢

迎您下次再来我家玩”、“请您慢走”、“请您走好”等等。这种面带笑容

地结束谈话，比在严肃中道别自然而轻松，会使谈话的双方都感到满意。

（孙赤光）

巧答增妙韵

问答是人们日常交际中的一种必备的形式。如果问得巧，答得妙，就能

起到交流信息，增进感情的作用。

一、超前回答法。回答对方问题，如果估计一次回答，对方还会继续提

出问题，于是提前回答所估计的对方还要提出的问题，这种答话的方法叫超

前回答法。例如有人问：“你明天参加省里召开的计划生育表彰大会吗？”

“我明天去上海出差。”显然，答话者的答话隐含着“我不去参加计划生育

表彰大会”的判断，回答了问话者的提问，同时又提前告诉了问话者不去开

会的原因，使向话者无法就这个话题再提问了。这种回答既使问话者获得了

自己所需要的信息，同时又简洁明了。

二、委婉含蓄法。对于不便于直率回答的问题，采用曲折的形式回答叫

委婉含蓄法。例如一位曾经犯过错误的干部在调整工资中未得到升级。他气

势汹汹地跑去找有关领导质问，这个领导轻轻地回答说：“我在会上念了这

次升级的规定，你自己应该清楚不能升级的原因啊！”这位干部顿时满面通

红，羞愧交加地走了。试想如果这位领导直率地说：“这是因为你犯了错误

的原因啊！”这种回答势必会伤害这位干部的自尊心，收不到好的效果。可

见，采用委婉含蓄法回答不便于直率回答的问题，既不伤感情，又态度明朗，

能起到一箭双雕的作用。

三、针锋相对法。如果发现问话者的问话中有着无理的要求或存在着险

恶的用心，答话者则针对对方的问话直接地反驳，以表明自己的态度，这种

答话方法叫做针锋相对法。例如我国电影明星刘晓庆一次到美国访问，一位

美国记者不无恶意地向她提出了一个问题：“在美国和台湾，明星拍片都有

很高的收入，而你在中国大陆拍片待遇很低，对此有何想法？”刘晓庆略加

思索回答说：“我拍片是为了艺术，不是为了钱，只要是我喜欢的剧本，就

是倒贴饯我也干！而我不喜欢的剧本，就是给再多的钱也不干！”谁都知道，

我国是低工资的国家，演员待遇当然不高，同资本主义国家的明星比是微不

足道的，美国记者提出这个问题的目的就是想让刘晓庆陷入窘境。然而刘晓

庆义正严辞地表明自己的态度，“是为了艺术，而不是为了钱”，既巧妙地

摆脱了窘境，又给了提问者当头一棒。

四、反问法。所谓反问法是指对于一些不恰当而问话者又要求回答的问

话，答话者则用一个质问句挡回去，使问话者自己去思考。例如外国有一位

电台记者，在一次氢弹之父爱德华·泰勤先生举行的记者招待上问道：“泰

勒先生，请你解释一下相对论与现代空间时代的关系。”泰勒顿时哑然，过

了一会儿他回答道：“爱因斯坦用了十几年时间才确定了这个公式，我怎能

解释呢？”很明显，记者的这个提问是不恰当的，泰勒先生当然是难以回答

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